Introdução
Introdução
Se você comprou um produto Santa Lolla em uma loja parceira e identificou um defeito, este guia irá orientá-la sobre o processo correto para realizar a troca, garantindo que seu pedido seja tratado com elegância e eficiência, refletindo os valores de conforto e exclusividade da marca.
Prazo para identificação do defeito
Consulte a Central Dafiti.
Procedimento para defeitos identificados dentro do prazo
Caso o defeito tenha sido detectado dentro do prazo:
- Contate a Central Dafiti onde adquiriu o produto.
- Apresente o produto com defeito acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra original.
- A loja enviará o produto para análise de qualidade.
Procedimento para defeitos identificados após o prazo
Se o defeito foi identificado após [ 90 ] dias, por favor, entre em contato com o Central Dafiti por e-mail, fornecendo suas informações pessoais, detalhes da compra e documentos necessários para atendimento.
Informações importantes
Lembre-se de manter a nota fiscal em segurança e evitar qualquer dano adicional ao produto que possa comprometer a análise de qualidade. A Santa Lolla prezar pelo seu estilo, conforto e exclusividade, e está comprometida em oferecer a melhor solução para você.
Contato e suporte
Para dúvidas adicionais ou suporte, acesse o site oficial Santa Lolla em www.santalolla.com.br ou entre em contato com a Central Dafiti por e-mail.
Estamos à disposição para garantir sua satisfação com nossos produtos de design moderno e sofisticado.