A Santa Lolla valoriza a experiência de suas clientes, garantindo elegância, conforto e exclusividade em todos os produtos. Este artigo detalha as condições e procedimentos para troca e devolução de itens adquiridos em lojas físicas da marca.
Política de Troca
Você pode solicitar a troca de um produto comprado em loja física Santa Lolla em até 10 dias a partir da data da compra, caso não esteja satisfeita com o modelo escolhido.
Para que a troca seja aceita, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi adquirido, sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.
Para consultar a política completa de trocas, acesse: [ https://santalollahelp.zendesk.com/hc/pt-br/categories/40161527740045-Politica-de-Troca ]
Política de Devolução
Caso opte pela devolução do produto sua compra precisa ter origem online, fique atenta às condições específicas e prazos estabelecidos na política oficial de devolução da Santa Lolla.
Para informações detalhadas sobre devoluções, recomendamos acessar a página oficial: [ https://santalollahelp.zendesk.com/hc/pt-br/categories/40161419390733-Devolu%C3%A7%C3%A3o ]
Atendimento ao Cliente
Se precisar de auxílio com o processo de troca ou devolução, nossa equipe está disponível para ajudar.
Horário de atendimento: das 8h às 16:50h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Para abrir uma solicitação, acesse: [ https://santalolla.troquefacil.com.br/ ]
Na Santa Lolla, prezamos pela elegância, conforto e exclusividade, oferecendo sempre o melhor atendimento para nossas clientes.
Considerações Finais
Lembre-se de conservar a nota fiscal, pois ela é necessária para quaisquer trocas ou devoluções.
Para mais informações e detalhes sobre nossos serviços e produtos, visite o site oficial da Santa Lolla: https://www.santalolla.com.br