Sim, você pode optar por retirar seu pedido em loja, para isso no momento do fechamento do pedido, ainda na etapa de "entrega e pagamento", você pode consultar se o produto está disponível na opção retirada em loja e escolher a loja de sua preferência de acordo com o CEP.
Após o faturamento do pedido, será enviado um e-mail comunicando quando o produto estiver pronto para retirada.
O prazo para retirada do pedido em loja é de 7 dias úteis, após este prazo o pedido é devolvido ao estoque e cancelado.
IMPORTANTE: Será necessário informar o número do pedido no momento da retirada. Se o comprador autorizar a retirada por outra pessoa, uma cópia do documento do comprador deverá ser apresentada.
Se o produto adquirido não atender sua expectativa, você poderá solicitar a devolução dentro do prazo de até 10 (dez) dias corridos, contados a partir da data de retirada. Nesse caso, a devolução não poderá ser feita diretamente na loja.
- Faça o login em nosso site;
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- Selecione o pedido para o qual deseja solicitar a devolução;
- Clique em Solicitar a Troca.
A devolução poderá ser realizada dentro do prazo de 10 (dez) dias corridos após retirada.